KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:

Unvan: Mikrosay Yazılım A.Ş.
Vergi Dairesi / No: Küçükyalı V.D / 6210148816
Adres: Girne Mahallesi Irmaklar Sokak No:72-13B Maltepe / İstanbul 34852
Telefon: +90 216 459 86 60
E-Posta: triovita@triovita.com.tr

---

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, işlem geçmişi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri
• Pazarlama Verileri: Kampanya tercihleri, izinler, alışveriş geçmişi
• Talep/Şikayet Bilgileri: Çağrı merkezi ve iletişim kayıtları

---

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza olması halinde)
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, analiz ve raporlama

---

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8 ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat süreçleri için)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Mali müşavirler ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuki süreçlerde yetkili merciler
• Hizmet alınan yazılım, hosting ve altyapı sağlayıcıları

---

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi, mobil uygulamalar
• Sipariş formları
• Çağrı merkezi ve e-posta iletişimi
• Çerezler ve dijital izleme teknolojileri

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
• Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)

---

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

---

7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

---

8. BAŞVURU YOLLARI

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Yazılı olarak şirket adresine
• E-posta yoluyla: triovita@triovita.com.tr

iletmeniz halinde, talebiniz en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

---

9. YÜRÜRLÜK

İşbu Aydınlatma Metni, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Şirketimiz, gerekli gördüğü durumlarda metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.